Reisen
Neue Perspektiven: Embedded Finance in der Tourismusbranche
Finanzdienstleistungen anzubieten ist eine überzeugende Strategie für Unternehmen aus dem Reise- und Gastgewerbe sowie Buchungsplattformen, denn sie verbessert die Kundenbeziehungen und ermöglicht weiteres Wachstum.
Die Integration von White-Label-Finanzdienstleistungen der Solaris kann das Kernangebot von Tourismusunternehmen stärken und Innovationen in kundenzentrierten Ökosystem fördern.
Neue Perspektiven für Tourismusunternehmen eröffnen
In kaum einer anderen Branche wird so viel Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wie im Reise- und Gastgewerbe. Diese Branche strebt stets danach, neue Standards bei der Kundenzufriedenheit zu setzen. Mit dem Zugang zu Finanzdaten können sie weiter optimieren, neue Kontaktpunkte mit Kunden erschließen, Transaktionen durch nahtlose Integrationen vereinfachen und letztlich das Kundenerlebnis verbessern.
Große Reiseanbieter und führende Hotels haben zudem die Chance, einen riesigen Markt zu erschließen. Laut einer Umfrage zum Potenzial von Embedded Finance in der Tourismus- und Reisebranche, die wir gemeinsam mit dem Handelsblatt Research Institute und der YouGov Deutschland GmbH im April 2023 durchgeführt haben, gaben 20% der Befragten an, dass sie offen für die Nutzung von Finanzdienstleistungen sind, die von diesen Unternehmen angeboten werden.
Das Abenteuer beginnt: Reisen mit Embedded Finance fördern
Embedded-Finance-Lösungen haben eine einfache, aber überzeugende Logik: Sie steigern den Produktwert,stärken die Kundenbindung und erschließen neue Märkte.
Der Mehrwert von Embedded Finance liegt im Vertrauen der Konsumenten in bekannte Marken. Die Kunden verlangen heute immer ausgefeiltere Dienstleistungen, Einfachheit im Kundenerlebnis, transparente Kostenkontrolle und Sicherheit bei der Buchung von Reisen und Unterkünften.
Um weitere Anreize für die Kunden zu schaffen, sind Bonusprogramme, die über Kredit- oder Debitkarten verwaltet werden, und kurzfristige Verbraucherkredite für einfache Upgrades, einschließlich Buy-now-pay-later-Option, sehr attraktiv.
Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit Embedded Finance
Treueprämien
Fluggesellschaften und Hotels buhlen schon seit Jahren um die Treue ihrer Kunden. Jetzt geben 56% der Befragten aus dem Reise- und Gastgewerbe an, dass sie mehr von Treueprogrammen erwarten und sich Cashback, Bonuspunkte, Prämien für die Kontonutzung und gebündelte Angebote für Reisefinanzdienstleistungen wünschen.
Zusätzliche Kontaktpunkte
Steigern Sie Markenbindung und Umsatzwachstum durch die Erweiterung von Kontaktpunkten. Erweitern Sie Ihr Kernangebot mit attraktiven Mehrwertdiensten. Kunden interagieren mit Ihrer Marke, wann immer sie Ihre Embedded-Finance-Lösung nutzen - auch wenn sie nicht bei Ihrer Marke kaufen.
Daten und Erkenntnisse
Zahlungsdaten sind eine wertvolle Quelle für Informationen über das Kundenverhalten, die Marken nutzen können, um ihr Angebot zu verbessern und zu erweitern. Analysieren Sie das anonymisierte Kaufverhalten Ihrer Kunden, um besser geeignete Produkte anzubieten, auch in anderen Bereichen. So wird sichergestellt, dass die Marke im Gedächtnis bleibt.
Erfolgsgeschichten im Bereich Travel
Das britische Großhandelsunternehmen, das seinen Betrieb optimiert hat.
JJ Food Services ist ein britischer Großhändler mit sechs Depots, der rund 85.000 Kunden beliefert - von Sandwich-Bars bis zu Sternerestaurants.
Durch die Nutzung der E-Geld-Konten von Solaris und unserer Ökosystempartnerschaft mit Ecospend hat JJ Foods eine durchgängige Open-Banking-Zahlungslösung geschaffen, die eine sofortige Kontenabgleichung und Rückerstattung ermöglicht und damit die Art und Weise verändert, wie JJ Foods bezahlt und bezahlt wird.
Mehr als 15 % des Zahlungsverkehrs von JJ Foods läuft jetzt über Open Banking statt über Kartenzahlungen, was zu Kosteneinsparungen und Vorteilen beim Betriebskapital führt.
Was unsere Partner über uns sagen
“Durch die Zusammenarbeit mit Solaris und Ecospend verbessern wir das Kundenerlebnis, indem wir eine integrierte Zahlungsmethode anbieten, die Zahlungen und Rückerstattungen in Echtzeit ermöglicht.”
Chief Technology Officer bei JJ Foodservice
Entdecken Sie die überzeugendsten Embedded-Finance-Lösungen für die Tourismusbranche
Reisekarten
Weltweit akzeptierte Reisekredit- und Prepaid-Karten sind unverzichtbare Produkte für Reisende auf der ganzen Welt und verbinden Kunden mit ihren bevorzugten Marken.
Von der Buchung von Reisen bis hin zum Sammeln von Prämien bieten Reisekarten beeindruckende Marketingmöglichkeiten und schaffen zusätzliche Wege für die Kundenbindung. Durch die Nutzung der Erkenntnisse aus den Zahlungsdaten können Marken ihre Dienstleistungen verbessern und unvergessliche Reiseerlebnisse schaffen.
Bankkonten
Das Herzstück eines Finanzökosystems ist das Bankkonto, ein grundlegendes Element für die Kundenbeziehung. Es kann die Kundenbindung stärken und ist ein großartiges Produkt, um die Kundenerfahrung zu erweitern.
Reiseanbieter können Bankkonten für eine leistungsstarke Zahlungsabwicklung, Kreditoptionen, Dispositionskredite und weitere Finanzangebote nutzen.
Kreditprodukte
Einfache Finanzlösungen sind für das Reise- und Gastgewerbe von entscheidender Bedeutung. Die nahtlose Integration von Kreditoptionen in die Reiseplanung kann die Konversionsraten steigern.
Schnelle und leicht zugängliche Kreditentscheidungen bieten den Kunden Klarheit und Komfort während ihres gesamten Reiseerlebnisses.
Entdecken Sie die Möglichkeiten von Embedded Finance in der Reisebranche
Tauchen Sie ein in unser Whitepaper und finden Sie heraus, welche Faktoren die Kunden dazu bewegen, die von Reise- und Hotelanbietern angebotenen Finanzdienstleistungen zu nutzen.
