Impressum
Impressum für Solaris SE
Geschäftsanschrift
Solaris SE
Cuvrystraße 53
10997 Berlin
Bundesrepublik Deutschland
ADAC Kreditkarten-Service (nur für Inhaber der ADAC Kreditkarte)
ADAC Kreditkarten-Service
Solaris SE
Postfach 1149
35607 Aßlar
Tel.: +49 89 76 76 17 50 (24-Stunden-Service)
oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
Kundensupport
Tel: +49 30 837 97775, Montag - Freitag, 13:00 bis 15:00 Uhr
Email: Nehmen Sie Kontakt über unser Help Desk auf
Anfragen hinsichtlich einer möglichen Zusammenarbeit können Sie hier stellen.
Für spanische Kunden
Tel: +34 800 000 043 (kostenfrei), Öffnungszeiten: Montag - Freitag, 13:00 bis 15:00 Uhr
Allgemeine Anfragen / Kontakt
Tel.: +49 30 837 97775
Fax: +49 (0)30 232 5678 999
Gesetzliche Vertretungsberechtigte
Vorstand: Carsten Höltkemeyer (CEO), Ansgar Finken
Aufsichtsratsvorsitzender: Michael Bonacker
Zuständige Aufsichtsbehörden
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn, Germany
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main, Germany
Internet: www.bafin.de
Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main, Germany
Handelsregister und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Registergericht: Amtsgericht Berlin Charlottenburg
Registernummer: HRB 248259 B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE301501229
Versicherungsdienstleistungen
Die Solaris SE (Versicherungsvermittlerregister-Nr.: D-BANT-EGKEN-13) ist im Vermittlerregister als Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach §34d Abs. 1 GewO bei der Industrie- und Handelskammer Berlin eingetragen. Die Eintragung kann wie folgt geprüft werden: http://www.vermittlerregister.info/
Zuständige Erlaubnis- und Aufsichtsbehörde
Industrie- und Handelskammer Berlin
Fasanenstr. 85
10623 Berlin
Telefon: 030 31510-0
E-Mail: service@berlin.ihk.de
https://www.ihk.de/berlin/
Gesetzliche Berufsbezeichnung
Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach §34d Abs. 1 GewO
Registrierungsnummer: D-BANT-EGKEN-13
Industrie- und Handelskammer Berlin
Fasanenstr. 85
10623 Berlin
Berufsrechtliche Regelungen
- § 34d Gewerbeordnung (GewO) für Versicherungsvermittler und Versicherungsberater
- §§ 59 - 68 Gesetz über den Versicherungsvertrag (VVG)
- § 48b Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG) - Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung (VersVermV)
Foreign Account Tax Compliance
Global Intermediary Identification Number (GIIN): V2UCSB.00000.SP.276
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen. (Solaris nimmt derzeit an diesem Streitschlichtungsverfahren nicht teil). Über diesen Link verlassen Sie die Informationsseiten von Solaris und erreichen die Web-Page eines anderen Anbieters. Die dort eingestellten Informationen sind ohne Mitwirkung von Solaris erstellt worden und unterliegen der ausschließlichen Verantwortung des anderen Anbieters. Solaris übernimmt keinerlei Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Informationen. Die Existenz eines Links zur Website eines anderen Anbieters stellt keinerlei Genehmigung oder Befürwortung dieser Website oder seines Anbieters durch Solaris dar. Wenn Sie die vorstehenden Hinweise akzeptieren, bestätigen Sie dies mit dem Button einverstanden.
Beschwerdeverfahren
Sie können sich mit Ihrer Beschwerde über folgende Wege an uns wenden:
Kunden der deutschen Niederlassung
- Telefon: +49 30 837 97775, Öffnungszeiten: Montag - Freitag, 13:00 bis 15:00 Uhr
- Email: support[at]solarisgroup.com
- Schriftlich: Solaris Customer Support / Beschwerdemanagement, Cuvrystraße 53, 10997 Berlin
Grundsätze von Solaris für den Umgang mit Beschwerden
Kunden der französischen Niederlassung
- Email: reclamations[at]solarisgroup.com
- Schriftlich: Solaris SE, Succursale France, Service Réclamation, 7 rue Meyerbeer, 75009 Paris, France
Bitte wenden Sie sich an das Beschwerdeverfahren für Frankreich unter den folgenden Links:
Français: Réclamations client et Service des réclamations de Solaris SE - Succursale française
English: Customer complaints and the Customer Complaints Department at Solaris SE - French Branch
Kunden der italienischen Niederlassung
- Email: reclami[at]solarisgroup.com
- Zertifizierte E-mail (Posta Elettronica Certificata or PEC): reclami@pec.solarisbank.it
- Schriftlich: Solaris SE, Succursale Italiana, Via Pola, 11, 20124
Milano (MI), Italia
Bitte wenden Sie sich an das Beschwerdeverfahren für Italien unter dem folgenden Link:
Italiano: I reclami dei clienti e l'Ufficio Reclami di Solaris SE - Filiale Italiana
English: Customer complaints and the Customer Complaints Department at Solaris SE - Italian Branch
Kunden der spanischen Niederlassung
- Email: reclamaciones[at]solarisgroup.com
- Schriftlich: Solaris SE, Paseo de Recoletos 5, 28004 Madrid, Spain
Bitte wenden Sie sich an das Beschwerdeverfahren für Spanien unter den folgenden Links:
Español: Reclamaciones y Servicio de Atención al Cliente de "Solaris SE", Sucursal en España
English: Customer complaints and the Customer Complaints Department of "Solaris SE", Sucursal en España
Annex: Regulation of the complaints management department/Reglamento de funcionamiento del servicio de atención al cliente
Veröffentlichung von Berichten
Hier können Sie unseren "Offenlegungsbericht 2023" lesen oder herunterladen.
Hier können Sie unseren "Einzelabschluss 2022" lesen oder herunterladen.
Hier können Sie unseren "Konzernabschluss 2022" lesen oder herunterladen.
Hier können Sie unseren "Offenlegungsbericht 2022" lesen oder herunterladen.
Hier können Sie unseren "Offenlegungsbericht 2021" lesen oder herunterladen.
Hier können Sie unseren "Geschäftsbericht 2021" lesen oder herunterladen.
Hier können Sie unseren "Offenlegungsbericht 2020" lesen oder herunterladen.
Hier können Sie unseren "Geschäftsbericht 2020" lesen oder herunterladen.
Hier können Sie unseren "Offenlegungsbericht 2019" lesen oder herunterladen.
Hier können Sie unseren "Offenlegungsbericht 2018" lesen oder herunterladen.
Hier können Sie unseren "Offenlegungsbericht 2017" lesen oder herunterladen.
Hier können Sie unseren "Offenlegungsbericht 2016" lesen oder herunterladen.
Impressum für Contis Financial Services Limited und UAB "Finansinės paslaugos "Contis"
(Teil der Solaris-Gruppe)
Kontaktadressen:
Vereinigtes Königreich:
Skipton
- Navigation House, Belmont Wharf, Skipton BD23 1RL
- Kontakt: +44 330 159 6348 (nur für allgemeine Anfragen)
- Bitte entnehmen Sie alle Informationen zum Beschwerdeverfahren für das Vereinigte Königreich dem folgenden Link: Our U.K. Complaints Procedure
Litauen:
Vilnius
- Gedimino ave. 20, LT-01103 Vilnius
- Kontakt: +44 330 159 6348 (nur für allgemeine Anfragen)
- Bitte entnehmen Sie alle Informationen zum Beschwerdeverfahren für Litauen dem folgenden Link: Our Lithuanian Complaints Procedure
Indien:
Ahmedabad
- WESTGATE BUSINESS BAY, 16th Floor , A- Wing, Sarkhej - Gandhinagar Hwy, Makarba, Ahmedabad, Gujarat 380051
- Kontakt: +91 79 2970 4626
Gesetzliche Vertreter:
Vorstand der Unternehmensgruppe im Vereinigten Königreich:
"Vorstand der Contis-Gruppe"
Andrea Ramoino
Vorstandsmitglieder für die litauische Tochtergesellschaft:
Airidas Puodžiūnas
Aufsichtsbehörden:
Financial Conduct Authority
Kontakt: Financial Conduct Authority, 12 Endeavour Square, London E20 1JN
Tel: 0800 111 6768 (freie Hotline), 0300 500 8082 (aus dem Vereinigten Königreich) und +44 207 066 1000 (aus dem Ausland)
Weitere Informationen: https://www.fca.org.uk/.
Litauische Bank/Lietuvos bankas (Zentralbank)
Kontakt: Gedimino pr. 6, LT-01103, Vilnius, Litauen
Tel: +370 800 50 500
Weitere Informationen: https://www.lb.lt/en/.
Handelsregister und Umsatzsteueridentifikationsnummer:
Zuständige Gerichte: Britische Gerichte und die Gerichte der Republik Litauen
Registrierungsnummer: 06085862 im Vereinigten Königreich und 304406236 in Litauen
Umsatzsteueridentifikationsnummer im Vereinigten Königreich: LTD 212 4847 26